為切實幫助客服人員有效緩解工作生活壓力，提升心理調(diào)節(jié)能力，以實際行動為員工身心健康“護(hù)航”,9月18日下午，集團工會開展了“OH卡探索自我，釋放壓力”心理輔導(dǎo)講座，集團客服管理中心客服全員參加。
此次講座以 OH 卡牌為媒介，助力員工開展自我探索與心靈交流，國家二級心理咨詢師、EAP員工幫助實戰(zhàn)導(dǎo)師、OH卡指導(dǎo)師田一為擔(dān)任主講。
講座伊始，田一為親切地自我介紹，分享了自己在OH卡牌領(lǐng)域的學(xué)習(xí)實踐經(jīng)歷與助人案例。她將OH卡牌比作 “心靈的明鏡”，瞬間激發(fā)了現(xiàn)場員工們的探索熱情。現(xiàn)場氛圍輕松活躍，在卡牌探索環(huán)節(jié)，參與者借助OH卡的自由聯(lián)想，開啟了與潛意識對話的通道，真誠表達(dá)平日難以言說的真實情緒。隨后的故事重構(gòu)階段，大家在專業(yè)引導(dǎo)下學(xué)會轉(zhuǎn)換視角，從壓力事件中重新發(fā)現(xiàn)內(nèi)在資源和力量。在分享收獲環(huán)節(jié)，每位參與者都帶著屬于自己的啟示相互支持，在共鳴中獲得前行的力量。
整場講座環(huán)環(huán)相扣，逐步深入。參與員工紛紛表示，這種體驗式學(xué)習(xí)不僅讓他們掌握了實用的壓力管理方法，更在團體互動中收獲了難得的情感共鳴和支持。
此次活動不僅展現(xiàn)了OH 卡牌的獨特魅力，更搭建起自我探索與心靈交流的平臺。通過專業(yè)且溫馨的形式，有效提升了員工的自我覺察能力和情緒管理水平。今后，集團工會將持續(xù)創(chuàng)新員工心理健康關(guān)懷活動形式，為構(gòu)建溫暖向上的團隊氛圍提供更多支持。
